Política de Privacidad

En Pilotzu cuidamos tus datos. Esta política explica qué información tratamos cuando contratás o consultás nuestro servicio, para qué la usamos y qué derechos tenés. Se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

Quiénes somos

Pilotzu es un servicio que arma y mantiene sitios web simples para profesionales que atienden solos, bajo una suscripción mensual. Para temas de datos personales podés escribirnos por email a pilotzu.social@agentmail.to.

Qué datos tratamos

Tratamos los datos que nos das de forma voluntaria al contactarnos o contratar:

• Identificación y contacto: nombre, profesión, ciudad, teléfono, WhatsApp o email.
• Datos para facturación y cobro: los necesarios para emitir comprobantes y procesar el pago. Los datos completos de tu tarjeta o medio de pago los maneja la plataforma de pagos, no Pilotzu.
• Contenido del sitio: textos, fotos, servicios y todo lo que nos pasás para armar y mantener tu web.
• Datos de uso: los mensajes que intercambiamos para pedir cambios o soporte.

No te pedimos datos sensibles (de salud, ideológicos u otros) para prestarte el servicio.

Para qué los usamos

• Armar, publicar y mantener tu sitio.
• Cobrarte, facturarte y gestionar la suscripción.
• Comunicarnos con vos por temas del servicio.

La base es la ejecución del contrato de servicio que tenemos con vos y, para usos accesorios, tu consentimiento, que podés retirar.

Datos de quienes visitan tu sitio

Cuando publicamos tu sitio, el botón de contacto es un enlace directo a tu WhatsApp: lo que una persona escribe se abre en su propio WhatsApp para enviártelo a vos, y Pilotzu no almacena ese mensaje (solo registra, de forma agregada, que hubo un clic de contacto, sin el contenido). De esos datos el responsable sos vos; Pilotzu actúa como intermediario técnico por tu cuenta.

Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Compartimos lo mínimo necesario con los proveedores que hacen funcionar el servicio: hosting y dominios, plataforma de pagos, mensajería de WhatsApp, analytics y el motor de inteligencia artificial que opera el servicio. Cada uno trata los datos según su propio rol y sus políticas.

Transferencia internacional. Algunos proveedores (hosting, mensajería, inteligencia artificial) están ubicados fuera de la Argentina, entre ellos en Estados Unidos. Al contratar prestás tu consentimiento para esa transferencia con el fin de prestarte el servicio, y les exigimos resguardos de protección de datos equivalentes a los que pide la normativa argentina.

Cookies y métricas

El sitio usa Vercel Analytics para medir de forma agregada cuánta gente lo visita y así mejorarlo. No usa cookies de publicidad ni vende datos. Para contar visitantes únicos puede generar un identificador técnico temporal a partir de datos del navegador; no se usa para identificarte personalmente.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos mientras dure la relación y por el tiempo posterior que exijan las obligaciones legales (por ejemplo, contables y fiscales). Después los eliminamos o anonimizamos.

Seguridad

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables: control de acceso y separación de credenciales por servicio. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente que afecte tus datos, lo contenemos y, sin demora injustificada, te informamos qué pasó y qué estamos haciendo. Cuando la normativa lo requiera, lo notificamos a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Tus derechos

Como titular de los datos podés acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos, y pedir que dejemos de usarlos para fines que dependan de tu consentimiento. Para ejercerlos, escribinos por email a pilotzu.social@agentmail.to. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles, conforme la Ley 25.326. La AAIP es el órgano de control; si considerás que no respetamos tus derechos, podés reclamar ante ella.

Cambios

Si actualizamos esta política, publicamos la nueva versión con su fecha en esta misma página.

Contacto

Por cualquier consulta sobre privacidad o datos personales: pilotzu.social@agentmail.to.